FAQ

Maksymalnie 4 dni po imprezie. Do paczki dorzucamy etykietę zwrotną — możesz odesłać paczkomatem albo kurierem.

Surówki wrzucamy do chmury tydzień po otrzymaniu przez nas paczki, a gotowy highlight 5–7 minut oddajemy w 14 dni od jej odbioru. Wniosek: opłaca się wysłać kamerę jeszcze na kacu. 😉

Tak. Wszystkie surowe materiały wrzucamy do chmury tydzień po otrzymaniu sprzętu, jeszcze zanim oddamy gotowy film. Możecie sami robić memy do końca świata.

Standardowo działamy w Polsce, Niemczech i Austrii. Jeśli jesteście w DE lub AT, zerknijcie na naszą niemiecką stronę. Macie inną lokalizację (np. wesele w Toskanii)? Napiszcie do nas, zobaczymy co da się zrobić.

Każdy zestaw testujemy i konfigurujemy przed wysyłką, a w pudełku znajdziecie QR z filmikami instruktażowymi. Jeśli cokolwiek wydaje się nie tak — napiszcie lub zadzwońcie, a ogarniemy to od ręki.

To dokładnie ten sam mechanizm, co przy wynajmie auta albo meldunku w hotelu — blokujemy kwotę na karcie, ale nic nie schodzi z konta. Po zwrocie sprzętu blokada znika automatycznie. Musimy ją zakładać, bo wysyłamy do Was sprzęt warty kilka tysięcy złotych — to nasze jedyne zabezpieczenie, gdyby kamera wróciła w częściach (albo nie wróciła wcale).